הטיפול החל בשיחה קצרה בה נועה תיארה את הסיבות שבגללן הגיעה לטיפול. היא סובלת מכאבים בצוואר ובכתפיים כבר מספר שבועות כתוצאה מעבודה ממושכת מול המחשב. אורן ביצע אבחון קצר של יציבה ותנועתיות וביסס על כך את תוכנית הטיפול.
הטיפול התמקד בעיקר בשחרור שרירי הצוואר והכתפיים. אורן השתמש בטכניקות שונות של עיסוי שוודי, כגון לחיצות, לישה ורעידות. הוא שם דגש על נקודות טריגר שגרמו לכאב. נועה דיווחה על תחושת הקלה משמעותית כבר במהלך הטיפול.